Mecanismos de Suporte

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  • Tutoriais Vídeo

  • Nossos vídeo-tutoriais “como” serão de ajuda com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
  • F.A.Q.
  • Coleção de Perguntas Frequentes

  • Nós oferecemos uma listagem de Perguntas Mais Frequentes na qual irá conseguir resoluções às perguntas mais frequentes.
  • Ticketing System
  • Sistema de Bilhetes

  • Estamos a sua disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano e valos esclarecer suas questões de índole técnica. Você recebe a nossa resposta no prazo máximo de 1 hora após a apresentação do bilhete

Tipos de Suporte

  • Shared Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Alojamento em Nuvem

  • Você precisa de ajuda com a sua conta de cloud hosting? Gostava de se informar quanto à utilização de algumas das ferramentas gratuitas oferecidas por nós? Apenas faça-nos saber.
  • VPS Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de VPS Hosting

  • No caso de ter algum contratempo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer dos programas de software que preexistentes no seu VPS, deixe-nos saber.
  • Dedicated Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Alojamento Dedicado

  • Caso você precise a assistência oferecido por um especialista ou quando quer mudar a configuração do seu servidor reservado, informe-nos.